AR
دعم الطلبات الخارجية

الخدمة والدعم لطلبات شبك السلك المعدني والفلاتر الدولية

من RFQ إلى ما بعد البيع: كيف يتم التعامل مع الطلب، والتعبئة والتغليف، ومشاريع OEM، ومطالبات الجودة.

الجدول الزمني للخدمة· 01

الجدول الزمني من RFQ إلى الشحن.

RFQ

أرسل نوع المنتج، والمادة، والأبعاد، والكمية، والتطبيق، والملفات.

اليوم 0

المراجعة الهندسية

نؤكد إمكانية التنفيذ، والأبعاد الناقصة، والمستندات، ومدة التسليم.

1-2 يوم

الإنتاج

تثبيت المواصفات، وتجهيز المواد، والتصنيع، والفحوصات أثناء الإنتاج.

حسب عرض السعر

الشحن

الفحص النهائي قبل الشحن، وصور التعبئة والتغليف عند الطلب، ووثائق التصدير.

قبل الشحن
عملية الطلب· 02

كيفية تقديم طلب

أرسل نوع المنتج، والمادة، والأبعاد، والكمية، والتطبيق، والرسم الهندسي أو صور العينات عبر نموذج الاستفسار أو البريد الإلكتروني.

يقوم القسم الهندسي بمراجعة المواصفات والرد بملاحظات حول قابلية التصنيع، وفترة التوريد، وعرض السعر — عادةً في غضون 24 ساعة عمل.

تأكيد أمر الشراء (PO) مع النطاق والمستندات وشروط التسليم المتفق عليها؛ ويبدأ الإنتاج بعد اعتماد المواصفات والموافقة على أي عينات.

بدء طلب RFQ
التغليف والشحن· 03

التعبئة والتغليف والشحن

تُغلف لفائف الشبك وتوضع في صناديق؛ وتُستخدم فواصل طبقية للأقراص المقطوعة وحزم الشاشات داخل الصناديق الكرتونية.

توضع الأجزاء المصنّعة الأكبر حجماً في صناديق خشبية مع حماية الزوايا؛ وتتوفر صور التعبئة والتغليف عند الطلب قبل الشحن.

تشمل مستندات التصدير الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة؛ بالإضافة إلى شهادة MTC وتقارير الفحص عند طلبها.

الاستفسار عن التعبئة والتغليف
OEM و ODM· 04

مشاريع OEM و ODM

اتفاقية NDA متاحة قبل تبادل الرسومات. نحن ندعم عناصر فلترة OEM، والتجميعات المصنعة، والإنتاج المتكرر.

يمكن الاتفاق على فحص العينة الأولى وتقارير الأبعاد لمشاريع التحقق من الصحة.

تستخدم الطلبات المتكررة الرسومات المؤرشفة وقوائم الطبقات للحفاظ على اتساق الأبعاد.

مناقشة مشروع OEM
دعم ما بعد البيع· 05

دعم ما بعد البيع

مشكلات الجودة: يرجى إرسال الصور، والرقم المرجعي للدفعة، وبيانات الفحص للمراجعة.

في حال ثبوت وجود مشكلة في الجودة، فإننا نعمل مع المشتري لترتيب الاستبدال، أو الإصلاح، أو تقديم رصيد دائن، أو اتخاذ إجراء تصحيحي وفقاً لشروط الطلب المتفق عليها.

يظل القسم الهندسي متاحاً لإعادة الطلب، وإجراء تعديلات طفيفة على المواصفات، وتغيير متطلبات التشغيل في الدفعات المستقبلية.

مراجعة الطلب
الأسئلة الشائعة· 06

أسئلة الطلب والدعم.

عادةً في غضون 24 ساعة عمل للمواصفات الكاملة؛ قد تتطلب الرسومات المعقدة وقتاً إضافياً للمراجعة — ويتم تأكيد ذلك عند الاستلام.

نعم — يمكن مناقشة الملصقات والكراتين وعلامات التعبئة والتغليف للطلبات المتكررة.

التوثيق بالصور وبيانات الدفعة؛ نقوم بالمراجعة والرد وفقًا لشروط PO المتفق عليها.

نعم. يمكن ترتيب زيارات المصنع، ومكالمات الفيديو، وفحوصات الورشة عن بُعد للمشاريع المؤهلة بعد تأكيد نطاق المنتج، والجدول الزمني، ومتطلبات الزيارة.

يتم تأكيد الشروط وفقًا لعرض السعر وملف تعريف العميل—ويتم مناقشتها عند الطلب الأول.

هل أنت جاهز لبدء الطلب؟ أرسل التفاصيل.

أرسل نوع المنتج، والمادة، والأبعاد، والكمية، والتطبيق، والملفات. سيقوم قسم الهندسة بمراجعة مسار التصنيع قبل تقديم عرض السعر.

اختياري: حتى 5 ملفات، 10 ميجابايت إجمالاً (PDF، صور، CAD، ZIP). للحزم الكبيرة، أرسل النموذج أولاً ثم الملفات بالبريد.