Service & Support für Drahtgewebe-Exportaufträge

Service-Zeitplan· 01

Vom RFQ bis zum Versand-Zeitplan.

RFQ

Senden Sie Produkttyp, Material, Abmessungen, Menge, Anwendung und Dateien.

Tag 0

Technische Prüfung

Wir bestätigen die Machbarkeit, fehlende Abmessungen, Dokumente und die Lieferzeit.

1–2 Tage

Fertigung

Spezifikationsfreigabe, Materialvorbereitung, Fertigung und In-Prozess-Kontrollen.

Gemäß Angebot

Versand

Warenausgangsprüfung, Verpackungsfotos auf Anfrage und Exportdokumente.

Vor Versand

Bestellprozess· 02

So geben Sie eine Bestellung auf

Senden Sie Produkttyp, Material, Abmessungen, Stückzahl, Anwendung sowie Zeichnungen oder Musterfotos über das Anfrageformular oder per E-Mail.

Unsere Technik prüft die Spezifikationen und antwortet mit Rückmeldungen zur Herstellbarkeit, Lieferzeit und einem Angebot – in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden.

Bestätigen Sie die Bestellung (PO) mit dem vereinbarten Leistungsumfang, Dokumenten und Lieferbedingungen; die Produktion beginnt nach der Freigabe der Spezifikationen und einer eventuellen Musterfreigabe.

Eine RFQ starten →

Verpackung & Versand· 03

Verpackung & Versand

Geweberollen werden eingewickelt und in Kartons verpackt; geschnittene Ronden und Siebpakete werden mit schichtweisen Trennlagen in Kartons verpackt.

Größere gefertigte Bauteile werden in Holzkisten mit Eckenschutz verpackt; Verpackungsfotos sind auf Anfrage vor dem Versand erhältlich.

Die Exportdokumente umfassen Handelsrechnung und Packliste; MTC und Prüfberichte werden bei Bestellung bereitgestellt.

Nach Verpackung fragen →

OEM & ODM· 04

OEM- & ODM-Projekte

NDA vor dem Zeichnungsaustausch verfügbar. Wir unterstützen OEM-Filterelemente, gefertigte Baugruppen und die Serienfertigung.

Erstmusterprüfung und Maßprotokolle können für Validierungsprojekte vereinbart werden.

Folgeaufträge nutzen archivierte Zeichnungen und Lagenlisten, um gleichbleibende Abmessungen zu gewährleisten.

Ein OEM-Projekt besprechen →

Kundendienst· 05

After-Sales-Support

Qualitätsprobleme: Senden Sie Fotos, Chargenreferenz und Prüfdaten zur Überprüfung.

Wenn ein bestätigtes Qualitätsproblem festgestellt wird, arbeiten wir mit dem Käufer zusammen, um Ersatz, Reparatur, Gutschrift oder Korrekturmaßnahmen gemäß den vereinbarten Bestellbedingungen zu vereinbaren.

Die Technik steht weiterhin für Nachbestellungen, Spezifikationsanpassungen und Betriebsänderungen bei zukünftigen Chargen zur Verfügung.

Eine Bestellung überprüfen →

FAQ· 06

Bestellung & Support Fragen.

Wie lange dauert die Angebotserstellung?

In der Regel innerhalb von 24 Arbeitsstunden bei vollständigen Spezifikationen; komplexe Zeichnungen erfordern unter Umständen zusätzliche Prüfzeit – Bestätigung erfolgt nach Erhalt.

Können Sie eine OEM-Verpackung organisieren?

Ja – Etiketten, Kartons und Verpackungskennzeichnungen können für Folgebestellungen vereinbart werden.

Wie wird mit Qualitätsproblemen umgegangen?

Dokumentieren Sie dies mit Fotos und Chargendaten; wir prüfen dies und antworten gemäß den vereinbarten PO-Bedingungen.

Unterstützen Sie Werksbesichtigungen?

Ja. Werksbesichtigungen, Videoanrufe und Remote-Werkstattprüfungen können für qualifizierte Projekte nach Bestätigung des Produktumfangs, des Zeitplans und der Besichtigungsanforderungen vereinbart werden.

Welche Zahlungsbedingungen sind verfügbar?

Die Bedingungen werden je nach Angebot und Kundenprofil bestätigt – Besprechung bei der ersten Bestellung.

Bereit, eine Bestellung aufzugeben? Senden Sie uns die Details.

Senden Sie uns Produkttyp, Material, Abmessungen, Menge, Anwendung und Dateien. Die Technik prüft den Fertigungsweg vor der Angebotserstellung.