Od RFQ do obsługi posprzedażowej: jak przebiega zamawianie, pakowanie, realizacja projektów OEM i rozpatrywanie reklamacji jakościowych.
Prześlij typ produktu, materiał, wymiary, ilość, zastosowanie oraz pliki.
Dzień 0Potwierdzamy wykonalność, brakujące wymiary, dokumenty oraz czas realizacji.
1-2 dniZatwierdzenie specyfikacji, przygotowanie materiału, produkcja i kontrole międzyoperacyjne.
Według ofertyKontrola wyjściowa, zdjęcia opakowania na życzenie oraz dokumenty eksportowe.
Przed wysyłkąWyślij typ produktu, materiał, wymiary, ilość, zastosowanie oraz rysunek lub zdjęcia próbek za pomocą formularza zapytania lub e-maila.
Dział inżynieryjny analizuje specyfikację i odpowiada, przekazując opinię na temat wykonalności, czas realizacji oraz ofertę cenową — zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych.
Potwierdź PO z uzgodnionym zakresem, dokumentami i warunkami dostawy; produkcja rozpoczyna się po zatwierdzeniu specyfikacji i ewentualnym zatwierdzeniu próbki.
Rolki siatki są owijane i pakowane w pudła; wycinane krążki i pakiety sit wykorzystują warstwowe przekładki w kartonach.
Większe elementy gotowe są pakowane w skrzynie z zabezpieczeniem narożników; zdjęcia opakowania są dostępne na życzenie przed wysyłką.
Dokumenty eksportowe obejmują fakturę handlową i listę pakunkową; MTC oraz raporty z inspekcji na zamówienie.
Umowa NDA dostępna przed wymianą rysunków. Oferujemy elementy filtracyjne OEM, prefabrykowane podzespoły oraz produkcję powtarzalną.
Kontrola pierwszej sztuki oraz raporty wymiarowe mogą zostać uzgodnione w przypadku projektów walidacyjnych.
Przy zamówieniach powtarzalnych wykorzystywane są zarchiwizowane rysunki i listy warstw, aby zachować spójność wymiarów.
Problemy z jakością: prześlij zdjęcia, numer referencyjny partii i dane z kontroli do weryfikacji.
W przypadku stwierdzenia potwierdzonego problemu z jakością, współpracujemy z kupującym w celu zorganizowania wymiany, naprawy, uznania lub działań korygujących, zgodnie z uzgodnionymi warunkami zamówienia.
Dział inżynieryjny pozostaje do dyspozycji w przypadku ponownych zamówień, modyfikacji specyfikacji oraz zmian parametrów pracy dla przyszłych partii.
Zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych w przypadku kompletnych specyfikacji; skomplikowane rysunki mogą wymagać dodatkowego czasu na weryfikację — potwierdzamy po otrzymaniu.
Tak — w przypadku zamówień powtarzalnych istnieje możliwość uzgodnienia etykiet, kartonów oraz oznaczeń opakowań.
Należy sporządzić dokumentację ze zdjęciami i danymi partii; przeanalizujemy ją i odpowiemy zgodnie z uzgodnionymi warunkami PO.
Tak. Wizyty w fabryce, połączenia wideo oraz zdalne kontrole warsztatu mogą zostać zorganizowane dla kwalifikujących się projektów po potwierdzeniu zakresu produktów, harmonogramu i wymagań dotyczących wizyty.
Warunki są potwierdzane na podstawie oferty i profilu klienta – do omówienia przy pierwszym zamówieniu.
Prześlij typ produktu, materiał, wymiary, ilość, zastosowanie oraz pliki. Dział inżynieryjny zweryfikuje proces technologiczny przed przygotowaniem oferty.
Przesłane pliki są dołączone. Dla dużych CAD odpowiedz na mail potwierdzający lub wyślij tutaj:
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godziny robocze.