RO
Asistență pentru comenzi externe

Servicii și asistență pentru comenzi externe de plasă de sârmă și filtre

De la RFQ la servicii post-vânzare: cum sunt gestionate comenzile, ambalarea, proiectele OEM și reclamațiile de calitate.

Cronologia serviciilor· 01

De la RFQ la cronologia expedierii.

RFQ

Trimiteți tipul de produs, materialul, dimensiunile, cantitatea, aplicația și fișierele.

Ziua 0

Analiză tehnică

Confirmăm fezabilitatea, dimensiunile lipsă, documentele și termenul de livrare.

1-2 zile

Producție

Definitivarea specificațiilor, pregătirea materialelor, fabricarea și verificările pe fluxul de producție.

Conform ofertei

Expediere

Inspecție finală, fotografii ale ambalajului la cerere și documente de export.

Înainte de expediere
Procesul de comandă· 02

Cum se plasează o comandă

Trimiteți tipul de produs, materialul, dimensiunile, cantitatea, aplicația și desenul sau fotografiile mostrei prin intermediul formularului de cerere de ofertă sau prin e-mail.

Echipa de inginerie revizuiește specificațiile și răspunde cu feedback privind fezabilitatea fabricării, termenul de livrare și oferta de preț — de regulă în termen de 24 de ore lucrătoare.

Confirmați comanda PO cu scopul agreat, documentele și termenele de livrare; producția începe după definitivarea specificațiilor și aprobarea eventualelor mostre.

Inițiați o RFQ
Ambalare și transport· 03

Ambalare și expediere

Rolele de plasă sunt înfășurate și ambalate în cutii; discurile tăiate și pachetele de site utilizează separatoare stratificate în cutii de carton.

Piesele fabricate mai mari sunt ambalate în lăzi cu protecție pentru colțuri; fotografiile cu ambalarea sunt disponibile la cerere înainte de expediere.

Documentele de export includ factura comercială și lista de ambalare; MTC și rapoartele de inspecție sunt furnizate atunci când sunt comandate.

Întrebați despre ambalare
OEM și ODM· 04

Proiecte OEM și ODM

NDA disponibil înainte de schimbul de desene. Oferim suport pentru elemente de filtrare OEM, ansambluri fabricate și producție repetată.

Inspecția primului articol și rapoartele dimensionale pot fi agreate pentru proiectele de validare.

Comenzile repetate utilizează desenele arhivate și listele de straturi pentru a menține dimensiunile constante.

Discutați despre un proiect OEM
Suport post-vânzare· 05

Asistență post-vânzare

Probleme de calitate: trimiteți fotografii, referința lotului și datele de inspecție pentru analiză.

Dacă se constată o problemă de calitate confirmată, colaborăm cu cumpărătorul pentru a organiza înlocuirea, repararea, creditarea sau măsuri corective, în conformitate cu termenii stabiliți ai comenzii.

Departamentul de inginerie rămâne disponibil pentru recomenzi, ajustări ale specificațiilor și modificări ale parametrilor de funcționare pentru loturile viitoare.

Verificați o comandă
Întrebări frecvente· 06

Comenzi și asistență întrebări.

De obicei în termen de 24 de ore lucrătoare pentru specificații complete; desenele complexe pot necesita timp suplimentar de revizuire — confirmat la primire.

Da — etichetele, cutiile de carton și marcajele de ambalare pot fi discutate pentru comenzi repetate.

Documentați cu fotografii și date de lot; noi analizăm și răspundem conform termenilor PO agreați.

Da. Vizitele la fabrică, apelurile video și verificările de la distanță ale atelierului pot fi organizate pentru proiectele calificate, după confirmarea gamei de produse, a programului și a cerințelor de vizită.

Termenii sunt confirmați în funcție de ofertă și profilul clientului — se discută la prima comandă.

Sunteți gata să lansați o comandă? Trimiteți detaliile.

Trimiteți tipul de produs, materialul, dimensiunile, cantitatea, aplicația și fișierele. Departamentul de inginerie verifică fluxul de producție înainte de ofertare.

Opțional: maxim 5 fișiere, 10 MB în total (PDF, fotografii, CAD, ZIP). Pentru pachete mai mari, trimiteți mai întâi formularul, apoi expediați fișierele prin email.