NL
Ondersteuning voor overzeese bestellingen

Service & ondersteuning voor overzeese bestellingen van draadgaas en filters

Van RFQ tot after-sales: hoe bestellingen, verpakking, OEM-projecten en kwaliteitsclaims worden afgehandeld.

Service-tijdlijn· 01

Van RFQ tot verzendtijdlijn.

RFQ

Stuur producttype, materiaal, afmetingen, aantal, toepassing en bestanden.

Dag 0

Technische beoordeling

Wij bevestigen de haalbaarheid, ontbrekende afmetingen, documenten en levertijd.

1-2 dagen

Productie

Vastleggen van specificaties, materiaalvoorbereiding, fabricage en tussentijdse controles.

Volgens offerte

Verzending

Uitgaande inspectie, verpakkingsfoto's op aanvraag en exportdocumenten.

Voor verzending
Bestelproces· 02

Hoe u een bestelling plaatst

Stuur het producttype, materiaal, afmetingen, aantal, toepassing en tekening of foto's van monsters via het aanvraagformulier of e-mail.

Engineering beoordeelt de specificaties en reageert met feedback over de produceerbaarheid, levertijd en offerte — doorgaans binnen 24 werkuren.

Bevestig de PO met de overeengekomen scope, documenten en leveringsvoorwaarden; de productie start na het vastleggen van de specificaties en eventuele goedkeuring van monsters.

Start een RFQ
Verpakking en verzending· 03

Verpakking & verzending

Gaasrollen worden omwikkeld en in dozen verpakt; gesneden schijven en zeefpakketten maken gebruik van gelaagde tussenlagen in kartonnen dozen.

Grotere gefabriceerde onderdelen worden in kisten verpakt met hoekbescherming; verpakkingsfoto's zijn op aanvraag beschikbaar vóór verzending.

Exportdocumenten omvatten de commerciële factuur en paklijst; MTC en inspectierapporten indien besteld.

Vraag naar de verpakking
OEM & ODM· 04

OEM & ODM projecten

NDA beschikbaar voorafgaand aan de uitwisseling van tekeningen. Wij ondersteunen OEM-filterelementen, gefabriceerde samenstellingen en repeterende productie.

Eerste-artikelinspectie en maatrapporten kunnen worden overeengekomen voor validatieprojecten.

Herhalingsorders maken gebruik van gearchiveerde tekeningen en lagenlijsten om afmetingen consistent te houden.

Bespreek een OEM-project
Ondersteuning na verkoop· 05

After-sales ondersteuning

Kwaliteitsproblemen: stuur foto's, batchreferentie en inspectiegegevens ter beoordeling.

Indien een bevestigd kwaliteitsprobleem wordt vastgesteld, werken we samen met de koper om vervanging, reparatie, creditering of corrigerende maatregelen te regelen volgens de overeengekomen bestelvoorwaarden.

Engineering blijft beschikbaar voor nabestellingen, specificatie-aanpassingen en wijzigingen in de bedrijfsparameters bij toekomstige batches.

Beoordeel een bestelling
FAQ· 06

Bestellen & ondersteuning vragen.

Meestal binnen 24 werkuren voor volledige specificaties; complexe tekeningen kunnen extra beoordelingstijd vereisen — bevestigd bij ontvangst.

Ja — labels, dozen en verpakkingsmarkeringen kunnen worden besproken voor herhalingsbestellingen.

Documenteer met foto's en batchgegevens; wij beoordelen dit en reageren volgens de overeengekomen PO-voorwaarden.

Ja. Fabrieksbezoeken, videogesprekken en externe werkplaatscontroles kunnen worden geregeld voor gekwalificeerde projecten na bevestiging van de productomvang, planning en bezoekvereisten.

Voorwaarden worden bevestigd per offerte en klantprofiel — te bespreken bij de eerste bestelling.

Klaar om een bestelling te starten? Stuur ons de details.

Stuur het producttype, materiaal, afmetingen, aantal, de toepassing en bestanden. Engineering controleert het productieproces alvorens te offereren.

Optioneel: max. 5 bestanden, 10 MB totaal. Voor grote CAD-pakketten eerst formulier versturen, daarna e-mailen.